Haben Sie Fragen zu 18Verified oder den weltweiten Gesetzen zur Altersverifikation? Dann sind Sie hier richtig! In unseren FAQ finden Sie schnelle Antworten zu Compliance, Datenschutz, Integration und vielem mehr. Wenn Sie nicht finden, wonach Sie suchen, können Sie uns gerne direkt kontaktieren - wir sind immer für Sie da.

Für Unternehmen:

Welche Branchen sind von den neuen Altersverifikationsgesetzen betroffen?

Die folgenden Branchen sind davon betroffen. Die neuen Gesetze gelten für alle Online-Verkäufe und Website-Inhalte.

Alkohol

Vape 

Spielen 

Gambeln 

Inhalt für Erwachsene 

Verkauf von Produkten für Erwachsene

CBD

Live-Streaming-Plattformen 

Sie sind sich nicht sicher, ob Ihre Website mit den neuen Gesetzen übereinstimmen muss? Überprüfen Sie unbedingt die Gesetze der Länder, aus denen Ihre Website Traffic erhält, bevor Sie ein Paket von 18verified erwerben.

Es liegt in Ihrer Verantwortung zu prüfen, ob Ihre Website den Anforderungen entsprechen muss.

Wird meine Website an Besuchern verlieren?

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre Website zu Beginn der Einführung der neuen Gesetze zur Altersüberprüfung Besucherzahlen verliert. Dies liegt daran, dass alle Unternehmen, die die Vorschriften einhalten müssen, ein robustes Altersverifizierungs-Gateway haben werden. Das bedeutet, dass der Benutzer einen Ausweis oder eine Kreditkarte hochladen, eine Adresse angeben oder eine Gesichtserkennung verwenden muss. Einige Verifizierungsmethoden sind sehr einschneidend; 18 Verified hat jedoch die am wenigsten einschneidenden Verifizierungsmethoden für seine Nutzer eingeführt. Sobald die neuen Gesetze allgemein bekannt sind und die Menschen sich an den Verifizierungsprozess gewöhnt haben, haben wir die Verifizierung für Ihre Nutzer so einfach wie möglich gemacht.

Kann ich eine Rückerstattung für mein Paket erhalten?

Nein, wenn Sie ein Paket abgegeben und den Code erhalten haben, können wir Ihnen keine Rückerstattung gewähren. Sie können Ihre automatische Erneuerung bei uns per E-Mail an support@18verified.com kündigen.

Für Benutzer:

Was ist 18verified?

18verified ist ein diskreter Altersverifizierungsdienst, der es Erwachsenen ermöglicht, sicher und legal auf eingeschränkte Inhalte zuzugreifen. Verifizieren Sie sich einmal mit einer einfachen Zahlungsmethode und verwenden Sie dann Ihr Login auf allen teilnehmenden Plattformen.

Warum muss ich mein Alter verifizieren?

Aufgrund neuer globaler Gesetze, dem Online Safety Act, müssen Websites, die nicht jugendfreie Inhalte und anderes sensibles Material anbieten, rechtlich nachweisen, dass die Nutzer mindestens 18 Jahre alt sind. 18verified hilft Websites dabei, die Vorschriften einzuhalten, und ermöglicht Ihnen den Zugriff auf Inhalte, ohne dass Ihr Gesicht gescannt wird oder Sie sich mehrfach verifizieren müssen.

Wie funktioniert die Überprüfung?

Wird auf meinem Kontoauszug etwas Sensibles stehen?

Nein. Auf Ihrer Abrechnung wird ein neutraler Rechnungsname, 18verified LTD, angegeben, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Es wird nicht erwähnt, auf welche Websites Sie zugreifen.

Muss ich mein Alter jedes Mal verifizieren, wenn ich eine neue Website besuche?

Nein. Sobald Sie bei 18verified verifiziert sind, können Sie dasselbe Login auf jeder teilnehmenden Website verwenden. Eine Verifizierung. Eine Anmeldung. Unbegrenzter Zugang.

Wie hoch sind die Kosten?

Die Verifizierung kostet nur 2 £ pro Monat. Dies deckt Ihren Zugang über mehrere Websites ab, ohne dass Sie sich jedes Mal verifizieren müssen.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Sie können jederzeit kündigen. Sie behalten den Zugang bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums.

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Melden Sie sich bei Ihrer Bank an und stornieren Sie Ihre Lastschrift. Die Lastschrift wird unter dem Namen 18Verified oder Stripe erscheinen. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an support@18verifed.com schicken und wir werden das Abonnement für Sie kündigen.

Was passiert, wenn ich mein Abonnement kündige?

Sie bleiben für den Rest des 30-Tage-Zeitraums verifiziert. Danach müssen Sie sich erneut verifizieren und den Abonnementdienst neu starten. Dadurch werden Ihre Anmeldungen aktiviert.

Welche Arten von Websites verwenden 18verified?

Jede Website, die eine Altersüberprüfung erfordert, einschließlich:

      - Soziale Medien und Plattformen für nutzergenerierte Inhalte

      - Online-Shops für Alkohol und Vape

• Unterhaltung für Erwachsene
• Escort-Verzeichnisse
• Dating-Plattformen
• Online-Gemeinschaften
• Glücksspiel oder Finanzdienstleistungen

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an info@18verified.com. Für technische Unterstützung mit unserer API oder Plug & Play wenden Sie sich bitte an support@18verifed.com.