¿Tiene preguntas sobre 18Verified o las leyes globales de verificación de edad? ¡Está en el lugar correcto! Explore nuestras preguntas frecuentes a continuación para obtener respuestas rápidas sobre cumplimiento, privacidad, integración y más. Si no encuentra lo que busca, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente; siempre estamos aquí para ayudar.

Para empresas:

¿Qué industrias se ven afectadas por las nuevas leyes de verificación de edad?

Las siguientes industrias se ven afectadas. Las nuevas leyes se aplican a todas las ventas en línea y al contenido del sitio web.

Alcohol

Vapeo

Juegos de azar

Apuestas

Contenido para adultos

Venta de productos para adultos

CBD

Plataformas de transmisión en vivo

¿No está seguro de si su sitio web debe cumplir con las nuevas leyes? Es esencial que revise las leyes de los países de donde recibe tráfico su sitio web antes de comprar cualquier paquete de 18verified.

Es su responsabilidad verificar si su sitio web debe cumplir con las leyes.

¿Perderá tráfico mi sitio web?

Existe la posibilidad de que su sitio web pierda tráfico al inicio de la implementación de las nuevas leyes de verificación de edad. Esto se debe a que todas las empresas que deben cumplir tendrán una puerta de enlace de verificación de edad sólida. Esto significa que el usuario deberá cargar una identificación, una tarjeta de crédito, proporcionar una dirección o utilizar el reconocimiento facial. Algunos métodos de verificación son muy intrusivos; sin embargo, 18 Verified ha implementado las formas menos intrusivas de verificación para sus usuarios. Por lo tanto, una vez que las nuevas leyes se hayan convertido en conocimiento común y las personas se hayan adaptado al proceso de verificación, hemos facilitado al máximo la verificación para sus usuarios.

¿Puedo obtener un reembolso de mi paquete?

No, una vez que haya adquirido un paquete y se le haya enviado el código, no podemos reembolsarle. Puede cancelar su renovación automática con nosotros enviando un correo electrónico a support@18verified.com

Para usuarios:

¿Qué es 18verified?

18verified es un servicio discreto de verificación de edad que permite a los adultos acceder a contenido restringido de forma segura, protegida y legal. Verifíquese una vez con un método de pago sencillo y, a continuación, utilice su inicio de sesión en todas las plataformas participantes.

¿Por qué necesito verificar mi edad?

Debido a las nuevas leyes globales, la Ley de seguridad en línea, los sitios web que alojan contenido para adultos y otro material confidencial deben verificar legalmente que los usuarios tengan 18 años o más. 18verified ayuda a los sitios web a cumplir con las normas y le ayuda a acceder al contenido sin que se escanee su rostro o tenga que verificarse varias veces.

¿Cómo funciona la verificación?

¿Aparecerá algo confidencial en mi extracto bancario?

No. Su extracto mostrará un nombre de facturación neutro, 18verified LTD, para proteger su privacidad. No se mencionarán los sitios web a los que está accediendo.

¿Tengo que verificar mi edad cada vez que visito un sitio nuevo?

No. Una vez que se haya verificado con 18verified, puede utilizar el mismo inicio de sesión en cualquier sitio web participante. Una verificación. Un inicio de sesión. Acceso ilimitado.

¿Cuánto cuesta?

La verificación cuesta solo 2 £ al mes. Esto cubre su acceso a varios sitios web sin necesidad de verificar cada vez.

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Sí. Puede cancelar en cualquier momento. Conservará el acceso hasta el final de su período de facturación.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puede hacerlo con su banco; inicie sesión en su banca en línea y cancele su DD. La deuda directa aparecerá con el nombre 18Verified o Stripe. Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a support@18verifed.com y cancelaremos la suscripción por usted.

¿Qué sucede si cancelo mi suscripción?

Permanecerá verificado durante el resto del período de 30 días. Después de eso, deberá verificarse de nuevo y reiniciar el servicio de suscripción. Esto activará sus inicios de sesión.

¿Qué tipo de sitios web utilizan 18verified?

Cualquier sitio web que requiera verificación de edad, incluyendo:

• Plataformas de redes sociales y contenido generado por el usuario

• Tiendas en línea de alcohol y vapeo

• Entretenimiento para adultos
• Directorios de acompañantes
• Plataformas de citas
• Comunidades en línea
• Juegos de azar o servicios financieros

Si tiene más preguntas, póngase en contacto con info@18verified.com Para obtener asistencia técnica con nuestra API o Plug & Play, póngase en contacto con support@18verifed.com