Vous avez des questions sur 18Verified ou sur les lois mondiales relatives à la vérification de l’âge ? Vous êtes au bon endroit ! Consultez notre FAQ ci-dessous pour obtenir des réponses rapides sur la conformité, la confidentialité, l’intégration et plus encore. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes toujours là pour vous aider.

Pour les entreprises :

Quels secteurs sont touchés par les nouvelles lois sur la vérification de l’âge ?

Les secteurs suivants sont concernés. Les nouvelles lois s’appliquent à toutes les ventes en ligne et au contenu des sites web.

Alcool

Vaper

Jeux

Jeu d’argent

Contenu pour adultes

Ventes de produits pour adultes

CBD

Plateformes de diffusion en direct

Vous n’êtes pas sûr que votre site web doive se conformer aux nouvelles lois ? Il est essentiel de vérifier la législation des pays d’où provient le trafic de votre site web avant d’acheter un forfait auprès de 18verified.

Il est de votre responsabilité de vérifier si votre site Web doit être conforme.

Mon site Web va-t-il perdre du trafic ?

Il est possible que votre site web perde du trafic dès l’entrée en vigueur des nouvelles lois sur la vérification de l’âge. En effet, toutes les entreprises devant se conformer disposeront d’une passerelle de vérification de l’âge robuste. L’utilisateur devra donc fournir une pièce d’identité, une carte de crédit, une adresse ou utiliser la reconnaissance faciale. Certaines méthodes de vérification sont très intrusives ; cependant, 18 Verified a mis en place les méthodes les moins intrusives pour ses utilisateurs. Par conséquent, une fois les nouvelles lois connues et le processus de vérification adopté, nous avons simplifié au maximum la vérification pour vos utilisateurs.

Puis-je obtenir un remboursement sur mon colis ?

Non, une fois que vous avez reçu le code et reçu votre colis, nous ne pouvons pas vous rembourser. Vous pouvez annuler votre renouvellement automatique en nous contactant par e-mail à support@18verified.com.

Pour les utilisateurs :

Qu’est-ce que 18verified ?

18verified est un service discret de vérification d’âge qui permet aux adultes d’accéder à des contenus restreints en toute sécurité et légalité. Vérifiez une fois avec un moyen de paiement simple, puis utilisez vos identifiants sur toutes les plateformes participantes.

Pourquoi dois-je vérifier mon âge ?

En raison des nouvelles lois mondiales, la loi sur la sécurité en ligne, les sites Web hébergeant du contenu pour adultes et d’autres contenus sensibles doivent légalement vérifier que les utilisateurs ont 18 ans ou plus. 18verified aide les sites Web à rester conformes et vous aide à accéder au contenu sans que votre visage ne soit scanné ou que vous ayez à vous vérifier plusieurs fois.

Comment fonctionne la vérification ?

Mon relevé bancaire contiendra-t-il des informations sensibles ?

Non. Votre relevé affichera un nom de facturation neutre, 18verified LTD, afin de protéger votre vie privée. Les sites web auxquels vous accédez ne seront pas mentionnés.

Dois-je vérifier mon âge à chaque fois que je visite un nouveau site ?

Non. Une fois votre compte vérifié auprès de 18verified, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants sur tous les sites participants. Une seule vérification. Une seule connexion. Accès illimité.

Combien ça coûte?

La vérification ne coûte que 2 £ par mois. Elle vous permet d’accéder à plusieurs sites web sans avoir à effectuer de vérification à chaque fois.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez annuler à tout moment. Vous conserverez l’accès jusqu’à la fin de votre période de facturation.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Pour ce faire, connectez-vous à votre banque en ligne et annulez votre DD. La dette directe apparaîtra sous le nom 18Verified ou Stripe. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à support@18verifed.com et nous annulerons l’abonnement pour vous.

Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ?

Votre compte restera vérifié pendant les 30 jours restants. Après cela, vous devrez vous vérifier à nouveau et redémarrer l’abonnement. Vos identifiants seront alors activés.

Quels types de sites Web utilisent 18verified ?

Tout site Web qui nécessite une vérification de l’âge, y compris :

• Médias sociaux et plateformes de contenu généré par les utilisateurs

• Boutiques d’alcool et de vape en ligne

• Divertissement pour adultes
• Annuaires d’escorte
• Plateformes de rencontres
• Communautés en ligne
• Jeux d’argent ou services financiers

For any further questions, please contact info@18verified.com For tech support with our API or Plug & Play, please contact support@18verifed.com